FAQ

FAQ (Frequently Asked Question) :

1. Bagaimanakah cara belanjanya?
   Silahkan lihat semua produk cetakancokelat.com, lalu catat semua kode barang yang anda inginkan. Setelah daftar pesanan anda terkumpul, kirimkan semua kode pesanan beserta jumlahnya melalui SMS, chat atau media sosial resmi cetakancokelat.com lainnya. Untuk mempercepat pelayan, siapkan pula pesanan cadangan anda sebagai antisipasi stok kosong. Info detail klik Cara Belanja.


2. Apakah ada minimal order?
   Tidak ada. Namun untuk pembelian kurang dari Rp.50,000 (tidak termasuk biaya kirim) akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp.10,000. Jenis barang boleh dicampur.


3. Apakah ada diskon/potongan harga untuk pembelian dalam jumlah banyak?
   Pembelian barang dalam jumlah banyak akan mendapat diskon khusus.


4. Bagaimana jika terdapat kerusakan pada paket yang diterima?
   Sebelum dimasukkan kedalam paket kiriman, semua barang pesanan telah melalui proses pengecekan dan dalam keadaan baik. Kerusakan barang yang disebabkan oleh pihak ekspedisi, bukan tanggung jawab kami. Kecuali untuk pembelian diatas Rp.250,000 (tidak termasuk ongkos kirim) akan diberikan Garansi*. Silahkan baca Ketentuan Garansi.


5. Dimanakah alamat Toko Offline nya?
   House Of Chocofortuna
   Jl Sili Raya No.23 Rawa Bugel, Harapan Jaya
   RT.03/026  Bekasi Utara 17124
   Atau Hubungi kami untuk info lebih lanjut


6. Bagaimanakah cara pengiriman barangnya?
   Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga, diantaranya TIKI, J&T, Mex Barlian, Herona, Indah Cargo, Gojek, Grab, JNE dll.
   


7. Bagaimanakah dengan pembayarannya?
   Pembayaran dilakukan melalui transfer ke No.Rekening kami di Bank Mandiri atau BCA.